Was wird abgefragt:
- Kennen die Elemente der Werbung.
- Können die Aidaformel in der Werbung erklären.
- Kennen das Werbekonzept.
- Können die Copyplattform und die Mediaplattform erklären.
- Kennen die Elemente der Verkaufsförderung.
- Können die drei Zielebenen der Verkaufsförderung erläutern.
- Können selbständig Ziele der Verkaufsförderung erarbeiten.
- Können Massnahmen zur Verkaufsförderung vorschlagen und begründen.
- Kennen Arten und Formen sowie Aufgaben des Verkaufs.
- Kennen die Elemente in einem Verkaufskonzept
- Können die Subvariablen des Verkaufes erklären.
- Wissen, wie die Zielsetzungen des Verkaufs zu kontrolliert werden.
- Können die Aufgaben der sekundären Verkaufsplanung erklären.
- Kennen Vor- und Nachteile der verschiedenen Organisationsformen.
- Kennen den Inhalt einer Stellenbeschreibung.
- Kennen die Hilfsmittel und Motivationstechniken des Verkaufs.
- Kennen die Fragetechniken eines Verkaufsgesprächs.
- Kennen den Ablauf des Verkaufsgesprächs.
- Können ein Verkaufsgespräch richtig aufbauen.
- Können eine Reklamation richtig behandeln.
- Kennen die Begriffe und Aufgaben von Public Relations, Sponsoring, Product-Placement und Opinionleaders.
- Kennen verschiedene Arten von Krisen und können die richtigen PR- Mittel
- erklären.
- Kennen die Begriffe Corporate Governance, Compliance und Verhaltenskodex.