Was wird abgefragt:
- Kennen Ihre eigenen Werte und verstehen die Werte Anderer.
- Kennen die XY-Theorie von McGregor.
- Kennen den Wertewandel in unserer Gesellschaft.
- Verstehen die Bedeutung von Wahrnehmungsschemata.
- Kennen verschiedene Führungsstile mit deren Vor- und Nachteilen.
- Wissen wie Mitarbeitende beteiligt werden (Tannenbaum und Schmidt).
- Wissen zwischen Aufgaben- und Personenorientierung zu unterscheiden
- (Blake/Mouton).
- Kennen den situativen Führungsstil mit den Reifegraden (Hersey/Blanchard).
- Wissen, wozu es Führung braucht.
- Wissen, was eine gute Führungskraft auszeichnet.
- Verstehen die Einflussfaktoren auf das Führungsverhalten.
- Kennen die Bedeutung von Wollen, Können und Dürfen in der Führung.
- Kennen die vier Ebenen einer Nachricht.
- Wissen worauf es beim aktiven Zuhören ankommt.
- Kennen die wichtigsten Fehler beim aktiven Zuhören.
- Kennen den Ablauf einer Sitzung.
- Wissen, was zur Vor- und Nachbereitung einer Sitzung gehört.
- Kennen die Besonderheiten von virtuelle Sitzungen.
- Kennen die wichtigsten Moderationsmethoden.
- Kennen die Phasen der Teamentwicklung.
- Können die Gruppenbildung erleichternd unterstützen.
- Verstehen was mit Teamkultur gemeint ist.
- Kennen die Teamrollen.